Häufigste Fragen

Wie starte ich eine Retoure?
Füllen Sie für den Start die Eingabemaske nach Vorgabe aus. Bestätigen Sie am Ende mit 'Retoure starten' die Eingabe.
Wann wird meine beauftragte Retoure bei meinem Kunden abgeholt?
Eine Retoure wird von Ihrem Kunden in einem Paketshop abgegeben oder er gibt das Paket seinem DPD Zusteller mit.
Wie kann ich eine Retoure für das Ausland beauftragen?
Wählen Sie hierfür das gewünschte Land in der Eingabemaske aus. Bitte beachten Sie, dass wir dies nicht in allen Ländern anbieten.
Gibt es eine bestimmte Anzahl an Paketen die retourniert werden können?
Es gibt keine Höchstmenge für Retouren.
Kann ich einen Retourschein per Mail an meinen Kunden senden?
Sie können entscheiden, ob der Kunde die Adressdaten selbst eingibt, oder ob Sie diese komplett erfassen möchten. Außerdem können Sie sich für den Retoure-Button freischalten lassen, damit können Ihre Empfänger zukünftig die Retoure selbst in der DPD App beauftragen.

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Retoure starten

Ihr Empfänger gibt die Retoure in einem Pickup Paketshop seiner Wahl ab oder gibt das Paket seinem DPD Zusteller mit. Das Paket trifft 1-2 Werktage später bei Ihnen ein. Ihr Empfänger erhält nach Retourenstart automatisch per E-Mail entweder den von Ihnen vorausgefüllten Paketschein oder eine Aufforderung die Absenderadresse einzutragen.

Auftraggeber

Peco Sport
Hofweg 96
22085 Hamburg, Uhlenhorst
DEU - Deutschland
E-Mail: d.rautenberg@peco.de
Telefon: +494068876880

Retourenadresse

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PECO Sport
Hofweg 96
22085 Hamburg, Uhlenhorst
DEU - Deutschland
E-Mail: hockey@peco.de

Absender

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Referenz 1 muss zwischen 1 und 35 Zeichen lang sein. Bitte prüfen Sie Ihre Eingabe.

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Referenz 3

Referenz 4

Bitte beachten Sie:

Die Retoure überschreitet nicht die Länge von 100 cm, das Gurtmaß von 250 cm und das Gewicht von 20 kg je Paket und ist in einer quaderförmigen Kartonage verpackt.

*Pflichtfeld